Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại om999

công khai cách chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn.

Dữ liệu ví MoMoBảo mật ZaloPayXác minh Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại
om999 Chính sách quyền riêng tư tại om999
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử cược tại Baccarat Cổ Điển hay Lô Đề Miền Trung được lưu trên hệ thống có phân quyền truy cập nội bộ. Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở lại trình duyệt, còn dữ liệu xác minh danh tính chỉ giữ trong thời gian cần cho đối soát giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và số ví liên kết được mã hóa khi truyền giữa trình duyệt trên điện thoại của bạn và hệ thống om999, giảm rủi ro bị đọc trộm trên đường truyền.

Cookie phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản hoặc bán cho bên quảng cáo thứ ba.

Xác minh hai lớp khi rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ tài khoản bằng OTP hoặc câu hỏi bảo mật để hạn chế truy cập trái phép.

Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu, trừ phần thông tin giao dịch phải giữ lại theo yêu cầu đối soát tài chính.

KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn cần biết om999 đang lưu dữ liệu gì về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của mình, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin sau khi xác minh chủ tài khoản bằng OTP hoặc câu hỏi bảo mật, nhằm tránh trường hợp giả mạo danh tính. Mọi trao đổi liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và xử lý riêng, tách khỏi các yêu cầu hỗ trợ giao dịch thông thường.

Trò chuyện trực tuyến Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay trong khung chat, xác minh qua số điện thoại liên kết MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi phản hồi đúng chủ tài khoản.
Email hỗ trợ tài khoản Mô tả cụ thể loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa, đính kèm số tài khoản Viettel Money hoặc MoMo liên kết để bộ phận xử lý dữ liệu xác minh nhanh hơn.
Trung tâm trợ giúp Tìm hướng dẫn từng bước về cách xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, cùng các mốc xử lý dự kiến cho từng loại yêu cầu quyền riêng tư.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách om999 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp, rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, không dùng cho mục đích quảng cáo hay bán lại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP liên kết số điện thoại, sau đó chúng tôi cung cấp bản tổng hợp thông tin tài khoản đang lưu.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát tài chính và giải quyết tranh chấp nếu có, sau đó được ẩn danh hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Bạn liên hệ hỗ trợ tài khoản, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và xác minh chủ sở hữu; chúng tôi xử lý sau khi đối soát xong các giao dịch MoMo, ZaloPay chưa hoàn tất.

Cookie tại om999 chủ yếu phục vụ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Mức độ áp dụng có thể khác nhau tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú; việc truy cập và xử lý dữ liệu luôn tuân theo pháp luật hiện hành nơi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.