Tham khảo

Điều khoản pháp lý áp dụng cho tài khoản om999

Trang này tổng hợp các điều khoản chi phối việc bạn mở và sử dụng tài khoản trên om999, từ quyền truy cập đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản sử dụngQuyền tài khoảnBảo mật dữ liệuKhu vực đủ điều kiện
om999 Điều khoản pháp lý áp dụng cho tài khoản om999
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách om999 bảo vệ thông tin tài khoản bạn

Xác minh danh tính khi mở tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh thông tin cơ bản khi bạn đăng ký, giúp đối chiếu đúng chủ sở hữu ví khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch có kiểm soát

Lịch sử nạp, rút và thao tác tài khoản được lưu lại trong thời gian cần thiết để phục vụ đối chiếu, giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật áp dụng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản chưa chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm giấy tờ liên quan để được cập nhật.

Cookie và phiên đăng nhập trên điện thoại

Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập và cookie giúp giữ trạng thái tài khoản ổn định giữa các lần mở lại trình duyệt, không dùng để chia sẻ dữ liệu ngoài mục đích vận hành.

KÊNH LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi bạn cần hỏi về điều khoản

Hỗ trợ tài khoản qua trò chuyện trực tuyến Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền truy cập hoặc xác minh ví ngay trong khung chat hỗ trợ tài khoản, có hỗ trợ tiếng Việt.
Yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch Nếu cần đối chiếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến điều khoản thanh toán, bạn gửi yêu cầu kèm mã tham chiếu để chúng tôi kiểm tra.
Câu hỏi về dữ liệu và quyền tài khoản Với các câu hỏi về việc chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý theo điều khoản đã công…

Câu hỏi thường gặp về điều khoản om999

Điều khoản sử dụng được hiển thị ngay trong bước đăng ký tài khoản; bạn nên đọc kỹ phần liên quan đến thanh toán nội địa và xác minh ví trước khi xác nhận.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch gắn với tài khoản đã xác minh để đối chiếu khi cần, nhưng không chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực, và chỉ khả dụng ở nơi luật pháp địa phương cho phép.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, nêu rõ nội dung cần chỉnh sửa hoặc xoá; yêu cầu sẽ được xử lý theo điều khoản dữ liệu đã công bố.

Điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành; bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm nội dung mới nhất.

Thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp trò chơi công bố trực tiếp trong giao diện game; om999 không đưa ra con số cố định thay cho nhà cung cấp.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.